Over ons

Wij zijn Giarte

Flow


Ons Flow Houthavens-gebouw is ontworpen om mensen in de flow-staat te krijgen — de mentale ruimte waar u uw beste werk doet. Het is een ander soort kantoor. Er zijn plekken om te netwerken, te disconnecten en te connecten.

Het verhaal van Giarte

Al 15 jaar is Giarte een toonaangevend onderzoeks- en adviesbureau voor de beleving in IT. Wij werken samen met technologiebedrijven, publieke organisaties en grote ondernemingen, zowel binnen als buiten Nederland. We maken tastbaar wat echt telt in zakelijke IT: klanttevredenheid, gebruikerservaring en vertrouwen.

In Nederland zijn we bekend van de Outsourcing Performance: de jaarlijkse, onafhankelijke vergelijking van klanttevredenheid in uitbestedingsrelaties. De klanten van ruim 40 serviceproviders doen mee aan deze brede studie. De Outsourcing Performance is een trendbarometer en ijkpunt in de markt.


Creators of the XLA®.

Giarte is the founder of the innovative Xperience Level Agreement. The XLA® orchestrates IT by impact and user experience. The focus on processes and technology makes way for what matters most: employees, customers and the business.

Making the intangible tangible with AMAZE.

AMAZE sets the new industry standard for measuring user experiences. This turnkey solution for ITSM platforms renders directly actionable insights for continuous improvement.

Heading the Experience Revolution.

We strongly believe IT is about people, not bits and bytes. Our mission is to reinvent the business from a human perspective. For us this all comes down to one thing: master the art of a perfect IT experience. And we won’t stop until everyone in the business embraces it.

Ontmoet ons

Marco Gianotten

Founder

Scherp. Disruptief. Al ruim 15 jaar voortrekker van de Experience Revolution. Spreekt graag in binnen- en buitenland. Brengt verandering in een stroomversnelling.

Karel Helsen

Chief operating officer

Geeft richting aan de groei van Giarte. Leidde verschillende grote bedrijven. Weet als geen ander wat er echt speelt in de business.

Marthijn Brouwer

Head of Customer Success - Strategy Consultant

Analytisch denker. Internationaal door de wol geverfd. Meester in het vertalen van inzichten naar concrete actiepunten en een langetermijnstrategie.

Amsterdam

Giarte global headquarters
The Flow – 5th floor
Moermanskkade 620
1013 BC Amsterdam
The Netherlands

Call us: +31 20 622 3444
Mail us: info@giarte.com

Get directions >

Routebeschrijving