Giarte ITX - Event 2022

'The Future Is Now'

Giarte ITX Event 2022 'The Future is Now' - Line-up

13 september 2022

Herinnert u zich deze nog? Een paar jaar geleden droegen de jaarlijkse edities van het gele boek van Giarte nog inspirerende thema’s als Connect, Reboot en Purpose. In die edities van de benchmarkstudie schetsten we samen met opinieleiders vooral vergezichten. Waar gaan we naar toe? Hoe zouden we anders kunnen samenwerken in zakelijke IT-dienstverlening? Wat komt er binnen handbereik als we afrekenen met legacy? Hoe faciliteren we IT-eindgebruikers optimaal?

Op dinsdag 13 september organiseert Giarte het jaarlijkse ITX Event. We hebben een compact programma samengesteld met diepgaande en interessante onderwerpen, van soevereiniteit in de cloud tot contracteren met XLA. . Daarnaast zullen wij de resultaten van de IT Xperience Monitor 2022 bekendmaken. Giarte verwelkomt u graag om 12:30 uur in het Spant! te Bussum.

RESEARCH – Resultaten ITX 2022 klanttevredenheidsonderzoek
Marco Gianotten
en Linda van ’t Klooster delen de resultaten van Giarte’s jaarlijkse klanttevredenheidsbarometer van toonaangevende IT-bedrijven. Naast de resultaten, gaan zij in op relevante trends en de nieuwe generatie van zinvolle KPI’s. Wie zijn bijvoorbeeld de movers en shakers in ITX? Ook leggen ze uit waarom Giarte komt met een aparte categorie voor de next level in cloud.

KEYNOTE – AI met zingeving
AI is net als elektriciteit en het internet een innovatieaanjager. Met kleinschalige AI Labs worden concrete toepassingen opgepakt Waar begin je? Met wie? Wat kan een CIO doen? Maarten de Rijke is hoogleraar aan de UvA en oprichter van het Innovation Center for Artificial Intelligence (ICAI), dat de krachten van het bedrijfsleven, academici en de overheid bundelt .

FIRECHAT – Digital to the Core
Welkom op de ontregelreis. Wanneer het hart van je kernbusiness digitaliseert, heb je geen keus: actie in de taxi. Disruptie gaat over ontregeling en die veranderreis doet altijd pijn. Marcel Prins (COO Robeco) en Marcel Krom (CIO PostNL) vertellen over hun ontregelreis.

KEYNOTE – Soevereiniteit in de cloud?
Dat kan prima. Elke onderneming moet in staat zijn digitale hulpbronnen zelf te beheersen. Gaia-X is het Europese initiatief voor digitale soevereiniteit in een wereld met drie dominante Amerikaanse hyperscalers. Een goed voorbeeld van soevereiniteit is Health Intelligence Platform (HIPS), het gezamenlijk dataplatform rondom aandoeningen, behandelingen en behandelresultaten van zeven topklinische ziekenhuizen. In een duo-presentatie laten Maurice van den Bosch (voorzitter Raad van Bestuur OLVG) en Jeroen Tas (Board of Directors Gaia-X) zien wat het nieuwe normaal wordt.

FIRECHAT – Contracteren van XLA
Contracteren van XLA vergt dat partijen samen sturen op de impact van technologie op de klantbeleving en business. Drie gerenommeerde experts in outsourcing schrijven mee aan het contractuele raamwerk voor XLA. Herald Jongen (Greenberg Traurig), Bart van Reeken (Van Doorne) en Patrick Wit (Kennedy Van der Laan) vertellen over slimmer contracteren en samenwerkingsrituelen.

OUTLOOK – De toekomst van XLA
Giarte is de trotse grondlegger van XLA. Van een tegenbeweging is de Xperience Level Agreement uitgegroeid tot een methodiek, een standaard met het NEN, een internationaal trainingscurriculum en meetoplossingen voor de combinatie van objectieve en subjectieve UX. Wat gebeurt met XLA in de wereld van digital experience monitoring? Marco Gianotten en Karel Helsen (Chief Growth Officer) beantwoorden die vragen in hun presentatie.

Kortom, we zijn de fase voorbij van praten over agile, cloud en het loslaten van legacy. We bouwen eindelijk op grote schaal aan IT-landschappen die niet alleen vandaag werken, maar ook klaar zijn voor de toekomst. Natuurlijk is nog niet al het oude zeer weggewerkt. En uiteraard staat hier en daar nog een oersysteem te ronken in de kelder van de IT-afdeling. Maar wat ons betreft heeft de reboot (ons thema van Outsourcing Performance 2014) toch echt plaatsgevonden. 'The Future Is Now'.

Giarte verwelkomt u graag om 12:30 uur in het Spant! te Bussum. Bestel vandaag nog uw tickets!

Tickets

Programma

  • Ontvangst met lunch: 12.30 uur 
  • Plenair programma: 13.30 uur
  • Borrel: 17.15 uur
  • Einde bijeenkomst: 18.15 uur