Market Researcher (Dutch speaking)

(externe focus) โ€“ Trendwatcher in the making

About Giarte

In de wereld van zakelijke IT staan mensen zelden op de eerste plaats. Nog te vaak lopen we allemaal aan tegen โ€‹โ€˜mag nietโ€™ en โ€‹โ€˜moet zoโ€™. Dat kan anders. Wij zijn de trotse grondleggers van de Xperience Level Agreement (XLA). Met XLA leveren we de mindset, competenties en tools om experience management te verankeren. Met onze IT Xperience studie (ITX) monitoren en helpen we ambitieuze technologiebedrijven om uit te blinken in klantervaring.

We zijn een veilige haven voor mensen die expertise, exploratie, en executie combineren naast hun eigen specialisme. Giarte is gevestigd in Amsterdam, de thuisbasis van een van de meest uiteenlopende nationaliteiten van elke stad ter wereld, en houden kantoor in een van de hipste en meest klimaatvriendelijk gebouwen in Europa.

Responsibilities and Duties

  • Onderzoeken wat er speelt in de IT-markt en op het gebied van experience management (producten, trends, klanttevredenheid en onderliggende behoeften van een bedrijf)
  • Uitvinden welke uitdagingen er spelen in de markt en hoe hierop in te haken op het gebied van experience management;
  • Contact zoeken met zowel IT-organisaties als uitbestedende organisaties, maar ook met experts, private equity en adviseurs;
  • Analyseren van de markt en deze koppelen aan de bevindingen van onze onderzoeken;
  • Terugkoppelen en adviseren van organisaties en de markt op het gebied van trends, artikelen en onderzoek.
  • Onderzoek en duiding marktontwikkelingen binnen de wereld van IT;
  • Adviesopdrachten voor klanten uitvoeren;
  • Doorontwikkeling van de verschillende studies van Giarte;
  • Schrijven van marktanalyses, adviesrapporten en commercial due dilligence;
  • Geven van presentaties en begeleiden interactieve sessies met klanten.

Reports To

In jouw functie werk je nauw samen met de researchers en consultants van Giarte

What are you bringing to the table?

  • 3+ jaar ervaring in probleemoplossend werken binnen IT;
  • โˆ’ Affiniteit met IT;
  • โˆ’ HBO werk- en denkniveau;
  • โˆ’ Sterk in argumentatie en bewijsvoering voor onderzoek;
  • โˆ’ Goede communicatievaardigheden, sterke prestatie skills en vlotte pen;
  • โˆ’ Gevoel voor organisatiedynamiek, zakelijke omgang en humor;
  • โˆ’ Snel en effectief in het opzetten, bijhouden van netwerken;
  • โˆ’ In staat relevante informatie te scannen, te lezen en te relateren.